Responsible Gaming

Ответственная игра означает осознанное отношение к азартным развлечениям: контроль времени и расходов, понимание рисков и готовность остановиться. Цель этой страницы - предоставить понятные инструменты самоконтроля, объяснить механизмы защиты и указать, где получить помощь. nomad на сайте nomadkz.com поддерживает совершеннолетних пользователей и стремится минимизировать вред от азартных игр. Игра не является способом заработка или решения финансовых проблем. Услуги доступны только лицам старше 21 года и только в пределах законодательства вашей юрисдикции (для Казахстана - соблюдение норм права РК обязательное).

Осознание рисков

Признаки проблемной игры

Нарастающие ставки и частота игры: попытки отыграться, увеличение лимитов без плана.
Навязчивые мысли об игре: постоянное планирование сеансов, мысли о казино вне игры.
Игнорирование обязанностей: пропуск работы/учёбы, ухудшение отношений с близкими.
Финансовые трудности: долги, займы на игру, использование средств, предназначенных для других целей.
Неудачные попытки контролировать игру: неоднократные обещания "больше не играть", которые срываются.
Эмоциональные последствия: тревога, раздражительность, бессонница, депрессия.
Сокрытие поведения: ложь о суммах и времени игры, скрытые транзакции.

Короткий само‑тест

Отметьте "да", если утверждение вам знакомо за последние 12 месяцев:

Я играю дольше или на большие суммы, чем планировал(а).
Я пытался(лась) сократить игру, но не смог(ла).
Я играю, чтобы уйти от проблем или плохого настроения.
Я скрываю от близких факты или суммы игры.
Я занимал(а) деньги или продавал(а) вещи ради игры.
После проигрыша я стремлюсь "отыграться" как можно скорее.
Игра вызывает конфликты дома или на работе.

Интерпретация: 0-1 "да" - низкий риск; 2-3 - обратите внимание и используйте лимиты; 4+ - рекомендуется связаться с поддержкой и профессиональными консультантами.

Лимиты и инструменты

Лимиты на депозиты (KZT)

Где установить: Войдите в аккаунт -> Профиль -> Ответственная игра -> Лимиты.
Типы лимитов: ежедневный, недельный, месячный. Укажите сумму в тенге (KZT), например: 10 000/50 000/150 000.
Подтверждение: проверьте сводку и нажмите "Сохранить". Мы отправим подтверждение на e‑mail.
Изменения: снижение лимита вступает в силу немедленно; повышение - после периода охлаждения не менее 24 часов (подтверждается повторно).
Применение: при достижении лимита пополнение блокируется до следующего периода.

Примечание: конкретные названия разделов в интерфейсе могут отличаться; при затруднениях обратитесь в поддержку на сайте nomadkz.com.

Лимиты по времени и напоминания

Таймер сессии: установите максимальную длительность (например, 45-180 минут). По истечении времени вы будете автоматически выведены из игр.
Reality Check: всплывающие напоминания каждые 15-60 минут с показом времени в игре и чистого результата; можно сделать паузу или выйти.

Перерыв ("Тайм‑аут")

Профиль -> Ответственная игра -> Перерыв (Time‑out).
Выберите срок: 24 часа, 48 часов, 72 часа или 7 дней.
Подтвердите решение. На период перерыва вход и депозиты недоступны; остаток средств сохраняется.
Досрочная отмена перерыва не предусмотрена до окончания выбранного срока.

Самоисключение

Инициирование блокировки

Где найти: Профиль -> Ответственная игра -> Самоисключение.
Срок: выберите период от 6 месяцев до бессрочного (пожизненного).
Подтверждение: внимательно прочитайте последствия и подтвердите. Для вашей защиты система может запросить повторное подтверждение e‑mail/SMS.
Через поддержку: если не можете войти, отправьте запрос в поддержку на сайте nomadkz.com (укажите ФИО, e‑mail аккаунта, желаемый срок).

Последствия и финансы

Доступ: вход, депозиты и участие в играх блокируются на весь срок; рассылки с промо - отключаются.
Отмена: преждевременная отмена невозможна. По истечении срока понадобится запросить снятие самоисключения и пройти проверку.
Средства: бонусы и незавершённые акции аннулируются; реальные средства на счёте подлежат выводу по запросу через поддержку при условии прохождения верификации личности и соответствия правилам платежей.
Проверка возраста/личности: в соответствии с правом РК доступ к азартным играм лицам младше 21 года запрещён; при несоответствии возрасту аккаунт подлежит закрытию, депозиты могут быть возвращены за вычетом расходов, выигрыши аннулируются.

Важно для пользователей в Казахстане: соблюдайте местное законодательство. Если к вам применимы государственные меры ограничения доступа к азартным играм, заявите их и у нас (самоисключение), и через соответствующие государственные сервисы вашей страны (например, портал eGov.kz, если применимо).

Ресурсы поддержки

Местная поддержка (KZ)

Специализированная национальная линия по азартным играм: на 2025 год общедоступной единой горячей линии может не быть. Рекомендуем обратиться:
- к лицензированным психологам/психотерапевтам в вашем регионе (поисковые сервисы/медпорталы РК, телемедицина);
- в региональные центры психического здоровья и наркологические службы;
- к частным клиникам, работающим с аддиктивным поведением;
- к юристам/медиаторам для консультаций по долгам и обязательствам.
Экстренные состояния: при угрозе жизни и здоровью немедленно обращайтесь в экстренные службы своего региона.

Международные организации поддержки

🏢 Организация	📞 Контакт	🌐 Веб-сайт	⏰ Часы работы	🗣️ Языки
GamCare (UK)	+44 0808 8020 133	gamcare.org.uk	24/7	Английский
Gambling Therapy	Онлайн-чат	gamblingtherapy.org	24/7	Многоязычный
Анонимные Игроки	Местные встречи	gamblersanonymous.org	Варьируется	Разные

Национальные схемы самоисключения (по странам)

Великобритания: GamStop (gamstop.co.uk) - бесплатная общенациональная блокировка доступа к лицензированным операторам.
Испания: RGIAJ - Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (dgoj.gob.es) - государственный реестр запретов.
Прочие страны: уточняйте на сайтах национальных регуляторов. Эти сервисы применимы по месту жительства и не связаны с nomad.

Блокирующие приложения и фильтры

Gamban: gamban.com - платный кроссплатформенный блокировщик сайтов/приложений азартных игр.
BetBlocker: betblocker.org - бесплатное приложение с режимом "ограниченной зоны".
Семейные фильтры/маршрутизаторы: настройте ограничения DNS/контента на уровне устройств и роутера.

Поддержка для семьи и близких

GamAnon (семейные группы): gamanon.org - группы поддержки для родственников.
Gambling Therapy - Family & Friends: форумы и чаты для близких.

Конфиденциальность: обращения в поддержку nomad и к внешним консультантам обрабатываются конфиденциально в пределах закона и политики приватности.

Помощь семье

Как начать разговор

Выберите спокойное время, говорите о фактах и чувствах без обвинений.
Сфокусируйтесь на заботе и последствиях (здоровье, финансы, отношения).
Предложите конкретные шаги: установка лимитов, тайм‑аут, запись к специалисту.

Вовлечение в получение поддержки

Предложите помощь в записи к психологу/консультанту по зависимостям.
Поощряйте использование блокирующих приложений и самоисключения.
Обсудите финансовые границы: совместный бюджет, контроль расходов, исключение доступа к займам.

Ресурсы для близких

Группы поддержки: GamAnon, Gambling Therapy (раздел для семьи).
Юридические консультации по долгам и обязательствам - локальные юристы/медиаторы.

Обязательства оператора

Проактивный мониторинг рисков

Поведенческий анализ: длительные сессии, резкие повышения депозитов, частые отмены выводов, попытки отыгрыша, множественные неуспешные депозиты.
Предупреждения в реальном времени: напоминания о времени/суммах, промпты сделать паузу, предложения установить лимиты.
Контакт с игроком: при выявлении риск‑паттернов поддержка может связаться с вами, предложить инструменты контроля, временно ограничить промо и/или возможность депозита.
KYC и возрастной контроль: верификация личности и возраста; доступ к азартным играм - строго 21+ в соответствии с правом РК.
Эскалация мер: при повышенном риске - ограничение аккаунта, обязательные лимиты, тайм‑аут или самоисключение.

Примечание о региональном соответствии (KZ): nomad внедряет меры ответственной игры, однако соблюдение местного законодательства о доступе к азартным играм является обязанностью пользователя. Мы оставляем за собой право отказать в сервисе при несоответствии требованиям закона или политик безопасности.

Обновления

Как уведомляем: через e‑mail, уведомления в аккаунте и баннеры на сайте nomadkz.com при существенных изменениях этой страницы или политик.
Когда вступают в силу: с даты публикации, если не указано иное. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлениями.
Дата последнего обновления: 28 сентября 2025.

Контакты и обратная связь

Для запросов по самоконтролю, лимитам, тайм‑аутам и самоисключению свяжитесь с нашей командой ответственной игры.

E‑mail отдела по ответственной игре: [email protected]
Телефон (KZ): +7 (701) 000‑00‑00

Либо отправьте заявку через форму ниже (только по вопросам ответственной игры). Мы стремимся отвечать в течение 24-48 часов.

Отказ от ответственности: Данный материал носит информационный характер и не является юридической или медицинской консультацией. В случае сомнений обращайтесь к квалифицированным специалистам и соблюдайте законодательство вашей страны (для РК - нормы права об игорном бизнесе и возрастные ограничения 21+).